Unul dintre IFN-urile care acorda credit online cu dobanda 0% este Ferratum. Oferta IFN-ului este valabila doar daca banii sunt returnati la timp, daca se depaseste chiar si cu o zi termenul de rambursare costurile sunt foarte mari. In caz de depasire a termenului de rambursare, se aplica retractiv dobanzi dar si penalizari de intarziere. Astfel pentru un imprumut de 500 lei, vei plati, daca ai depasit cu doar o zi termenul de rambursare, 596 lei. DAE in aceasta situatie este de 7.079%
Clientul nu poate verifica informatiile datorita sistemului de vanzari la distanta, iar ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului), in urma reclamatiilor inregistrate in 2017, impotriva operatorului financiar-nebancar Ferratum IFN SA, a emis un ordin de incetare a acestei practici comerciale incorecte.
Din cele 7 reclamatii, trei reclamatii au fost solutionate amiabil - prin radierea informatiilor negative din baza de date a Biroului de Credit, anulare comision de administrare si penalitati, respectiv prin transferul banilor in contul corect indicat de consumator - iar alte trei reclamatii au fost considerate ca fiind neintemeiat, iar in cazul unei reclamatii a fost incheiat Proces Verbal de Constatare a Contraventiei in baza Legii 363/2007, avand in vedere suspiciunea de practica incorecta a operatorului economic, adauga ANPC pentru bancherul.ro
In urma controalelor, Ferratum IFN SA si-a adaptat contractele cu 0% dobanda, conform recomandarilor ANPC. Corect este si pentru IFN-uri si pentru banci, ca dobanda stabilita la inceput, fie ea de 0% sau 7000%, sa ramana aceeasi, indiferent de ce se intampla pe parcursul rambursarii imprumutului, daca se plateste sau nu la timp.
OUG 52/2016 privind contractele de credit spune ca dobanda nu poate fi modificata pe parcursul rambursarii unui imprumut, cu exceptia cazului in care depinde de indici ROBOR sau EURIBOR. In cazul in care se intarzie cu plata ratelor, IFN-urile si bancile au voie sa aplice dobanzi penalizatoare, limitate la maxim 3 pp. peste dobanda creditului si se aplica la principalul restant.
In acest caz, Ferratum putea sa isi penalizeze clientii ce nu plateau la timp creditul cu o dobanda de maxim 3% pe an, insa la Ferratum dobanda penalizatoare atingea 470% pe an, ceea ce inseamna 1.29% pe zi.
Alte doua IFN-uri care au in prezent credite cu 0% dobanda sunt Telecredit si Zaplo.